Questions fréquemment posées
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Les frais d'expédition sont calculés individuellement et affichés lors du processus de commande.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier et veillons à ce que votre commande vous parvienne en toute sécurité et rapidement, où que vous soyez !
Combien de temps faut-il pour livrer ma commande ?
En Allemagne, la livraison a généralement lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pour les commandes internationales, le délai de livraison varie en fonction de l'adresse et du pays et est calculé individuellement lors du paiement.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Contactez simplement notre support par téléphone, par e-mail ou via WhatsApp – nous serons heureux de vous aider et de trouver la meilleure solution pour vous.
Comment puis-je suivre l'état d'expédition de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Alternativement, vous pouvez vous connecter à votre compte et consulter directement l'état de l'expédition.